Корзина
6 отзывов
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+375 (29) 147 90 94

Отзывы о компании ОДО «БРСЦ-АСПИРС»

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Хочу написать отзыв о компании ОДО "БРСЦ-АСПИРС" (сервисный центр «Самсунг» в г. Минске).
    - Об обмане;
    - О «квалифицированности» сотрудников;
    - О «клиенториентированности».
    В данный «сервисный центр» пришлось обратиться по рекомендациям Интернет-магазина TTN.by, по причине лопнувшего тач-скрина. В интернете (в интернет-магазине TTN.by) приобрели планшет SAMSUNG Galaxy Tab A, там же и чехол для данного устройства.
    Проблема началась на 3-ий день, когда утром, проснувшись, обнаружили трещину на экране (лопнувший тач-скрин). ЗАБЕГУ ВПЕРЕД: планшет не падал, какого-либо воздействия с иными предметами не было, исключительно бережное использование по назначению. Сразу возникло сомнение и недопонимание: планшету 3-и дня и уже достаточно серьезная проблема. Каким образом произошла данная «травма» планшета, неужели это могло произойти само собой, из-за несоответствия планшет-чехол либо вздутой матрицы…
    В АСПИРС мы обратились 20.05.2020, в 18:47:22 наш планшет был принят и выдана квитанция.
    Принимающий планшет (молодой парень в маске, имени к сожалению на квитанции нет, таблички с именем он так же не имел) принимая наш планшет, доставал его из чехла и ВУАЛЯ: он своими действиями повредил планшет – ПОЯВИЛАСЬ ВТОРАЯ ТРЕЩИНА!!! (в данном сервисном центре видео- и аудио-запись имеется). Отметим, что 22.05.2020 в дневное время (пока мы находились дома), по просьбе интернет-магазина TTN.by было необходимо прислать дополнительные фотографии планшета и чехла отдельно друг от друга, а также более детальные фото трещины (т.е. супруг лично снимал чехол с планшета, и более на нем никаких трещин, кроме уже имевшейся, не появилось). Почему этот парень в квитанции написал, что планшет Б.У. (напомню планшету 3 дня) и что на нём имеются трещинЫ, я не понимаю! То есть мы уже якобы изначально принесли планшет с несколькими повреждениями (фотографии имеются планшета, где видно, что на планшете одна трещина).
    ПРОДОЛЖЕНИЕ далее

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Хорошо

    Нужна была скорость ремонта - отдал - заплатил - забрал.
    у нас небольшая клининг компания по уборке помещений и мы используем пылесосы самсунг, без него - как без рук.
    Заранее заказали два мотора - по приходу на сервис нам отзвонился менеджер, сказал что можно приезжать, приехал к 9:00, отдал два аппарата поехал по своим делам, в 11:00 позвонили сказали что можно забирать, при мне запустили, проверили все режимы, поменяли фильтры и объяснили почему мотор выходил из строя - просто нужно чаще "ухаживать" за теххникой, темболее когда мы ее используем в режиме нон-стоп. Спасибо! Сэкономил время, деньги и нервы!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Хорошо

    Была проблема с телефоном: самопроизвольно отключался, не заряжался грелся, глючил и так далее, в сервисе (мобайлстандарт вроде) сказали что проблема с платой, и надо ее менять, около 230 рублей стоимость, я отказалась. Затем отдала сюда - взяли на диагностику (10р), отзвонились в течении дня - сказали что нужно заменить батарею (68р), забарала телефон на завтра и все проблемы ушли, я советую обращаться к этому сервису, т.к в других постоянно хотят обмануть, накрутить и так далее, спасибо Наталье (работница приемки) побольше бы таких специалистов.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Через месяц после покупки разбила s9( Обзвонила несколько сервисов - цены запредельные. По итогу нашла здесь по самой низкой цене, плюс рассрочка есть. Экран заказала по телефону заранее, на следующий день привезла, сделали за час! При этом пыле/влагозащита сохранена. Плюс думала, что теперь можно забыть про гарантийный ремонт, но нет - довезли до гарантийного состояния, и теперь снова можно обращаться по гарантии, если что. В общем, осталась очень довольна)

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Сдавала S8 на замену дисплея, очень довольна!) Очень милый персонал) было приятно пообщаться, всё рассказали, объяснили. Выполнили ремонт на следующий день, супер!) В общем, рекомендую) И цены, кстати, самые лояльные по сравнению с другими мастерскими.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Обратился по поводу замены экрана на samsung j730, в других компаниях мне вешали "лапшу" на уши, что можно заменить только стекло и все будет окей, и в раза два дешевле, по факту не видитесь на это, там поменяют стекло и у Вас будет пыль под экраном, мелкая - но будет. Здесь сразу сказали что нужно менять модуль в сборе, и цене по сравнению с другими официалами выходило само недорого, я заказал заранее модуль, мне отзвонились, пришел - оставил телефон на 30 минут и забрал готовый, спасибо!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да